Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities Robinvh:

Robinvh, gevestigd te Schagerbrug/Sint-Maarten, KvK-nummer 94211620. Klant: degene met wie Robinvh een overeenkomst is aangegaan. Partijen: Robinvh en Klant samen. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en diensten of producten door of namens Robinvh. Robinvh en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken. Robinvh en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

Artikel 3 – Offertes

Offertes van Robinvh zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld. Een aanbod of offerte is maximaal 1 maand geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod of de offerte staat. Aanvaardt de Klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt het aanbod of de offerte. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij Robinvh en de Klant dit schriftelijk afspreken.

Artikel 4 – Aanvaarding

Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte mag Robinvh de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de Klant hieraan enige rechten kan ontlenen. Voor webdesign en extra diensten wordt de offerte of het aanbod pas bindend nadat de Klant een aanbetaling van 50% van het afgesproken bedrag heeft voldaan. Alleen na ontvangst van deze aanbetaling zal Robinvh starten met de uitvoering van de werkzaamheden. Voor fotografie wordt de offerte of het aanbod pas bindend nadat de Klant de volledige betaling vooraf heeft voldaan. Pas na ontvangst van de volledige betaling zal Robinvh starten met de uitvoering van de fotografieopdracht.

Artikel 5 – Prijzen

Robinvh hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Robinvh mag de prijzen van haar diensten en producten op haar website en in andere uitingen altijd wijzigen. Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Robinvh niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding of het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen. De consument mag de overeenkomst ongedaan maken vanwege een prijsverhoging in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling. Robinvh stelt de prijs van de dienstverlening vast op basis van de werkelijk bestede uren. De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Robinvh, geldend voor de periode waarin zij de werkzaamheden verricht, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Wanneer Robinvh en de Klant voor een dienst een totaalbedrag afspreken, is dit altijd een richtprijs, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Robinvh mag tot 10% van de richtprijs afwijken. Robinvh moet de Klant tijdig laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen. De Klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen. Robinvh mag haar prijzen jaarlijks aanpassen. Robinvh zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan. De consument mag de overeenkomst met Robinvh opzeggen wanneer hij/zij het niet eens is met de prijsverhoging.

Voor fotografie geldt het volgende:
– Een fotoshoot duurt minimaal één uur.
– De prijs voor een standaardshoot bedraagt €200 inclusief 10 bewerkte foto’s.
– Extra foto’s kunnen altijd worden bijgekocht voor €5 per foto.
– Duurt de fotoshoot langer dan 1 uur, dan wordt per extra halfuur €50 in rekening gebracht.

Voor webdesign geldt:
– Alle onderdelen die zijn opgenomen in de offerte vallen onder de standaard reparatie- en ontwikkelkosten.
– Indien de Klant tijdens of na het proces extra wensen of toevoegingen heeft die niet in de oorspronkelijke offerte zijn opgenomen, wordt daarvoor óf een nieuwe offerte opgesteld óf de extra werkzaamheden worden berekend op basis van het geldende uurtarief, afhankelijk van de aard van de wijziging.

Wanneer een Klant zowel webdesign als fotografie bij Robinvh afneemt in één traject, ontvangt deze een korting op het totaalbedrag. Tevens ontvangt de Klant in dat geval alle gemaakte foto’s in hoge resolutie, in plaats van een beperkt aantal foto’s zoals gebruikelijk bij losse fotoshoots.

Het standaard uurtarief van Robinvh bedraagt €50 per uur, tenzij anders overeengekomen in een offerte.

Artikel 6 – Betalingen en betalingstermijn

Robinvh mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen. De Klant moet een betaling achteraf binnen 14 dagen na levering hebben voldaan. De betalingstermijnen die Robinvh hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Robinvh aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.

Artikel 7 – Gevolgen te late betaling

Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Robinvh de wettelijke rente per maand voor niet-handelstransacties en de wettelijke rente per maand voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de Klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend. Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan Robinvh. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag Robinvh haar verplichtingen opschorten totdat de Klant heeft betaald. Dit omvat ook het tijdelijk offline halen van een door Robinvh ontwikkelde website totdat de volledige betaling is voldaan. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen van Robinvh op de Klant onmiddellijk opeisbaar. Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Robinvh, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.

Artikel 8 – Opschortingsrecht

Tenzij de Klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Artikel 9 – Retentierecht

Robinvh kan gebruikmaken van haar retentierecht en in dat geval producten van de Klant bij zich houden, totdat de Klant alle nog openstaande rekeningen van Robinvh heeft betaald, tenzij de Klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld. Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de Klant nog geld moet betalen aan Robinvh. Robinvh is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant lijdt vanwege het gebruik van zijn retentierecht.

Artikel 10 – Verrekening

Tenzij de Klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan Robinvh te verrekenen met een vordering op Robinvh.

Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud

Robinvh blijft eigenaar van alle producten totdat de Klant alle openstaande facturen van Robinvh met betrekking tot een onderliggende overeenkomst heeft betaald, inclusief vorderingen vanwege het tekortschieten in de nakoming. Tot die tijd in lid 1 kan Robinvh gebruikmaken van haar eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen. Voordat het eigendom is overgegaan op de Klant, mag de Klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of op een andere manier bezwaren. Wanneer Robinvh gebruik maakt van haar eigendomsvoorbehoud, dan wordt daarmee de overeenkomst ongedaan gemaakt en mag Robinvh van de Klant schadevergoeding, gederfde winst en rente eisen.

Artikel 12 – Levertijd

De levertijden van Robinvh zijn indicatief. Indien later wordt geleverd, kan de Klant hieraan geen rechten ontlenen, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken. De levertijd gaat in wanneer de door de Klant voor akkoord getekende offerte aan Robinvh door Robinvh schriftelijk of elektronisch is bevestigd aan de Klant en de aanbetaling is voldaan. De Klant krijgt geen schadevergoeding en mag de overeenkomst niet ongedaan maken wanneer Robinvh later levert dan is afgesproken. De Klant mag de overeenkomst wel ongedaan maken wanneer dat schriftelijk is afgesproken of wanneer Robinvh niet binnen 30 dagen kan leveren, na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand of de Klant en Robinvh iets anders hebben afgesproken.

Artikel 13 – Feitelijke levering

De Klant moet ervoor zorgen dat de feitelijke levering van zijn bestelde producten op tijd kan plaatsvinden.

Artikel 14 – Bewaring

Wanneer de Klant bestelde producten pas later afneemt dan de afgesproken leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de Klant. Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de Klant.

Artikel 15 – Uitvoering van de overeenkomst

Robinvh voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit. Robinvh mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen. De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de Klant. De Klant moet ervoor zorgen dat Robinvh op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst. Zorgt de Klant er niet voor dat Robinvh tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant.

Artikel 16 – Informatieverstrekking door de Klant

De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Robinvh. De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit. Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert Robinvh de betreffende bescheiden. Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Robinvh redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.

Artikel 17 – Duur overeenkomst dienst

De overeenkomst tussen Robinvh en de Klant betreffende een dienst of diensten wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of anders wordt afgesproken. Wanneer de Klant een overeenkomst voor bepaalde tijd aangaat, dan wordt deze na afloop van de termijn stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij 1 van de partijen de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden, of een consument de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, waardoor de overeenkomst automatisch eindigt.

Artikel 18 – Opzeggen dienst voor onbepaalde tijd

De Klant kan een overeenkomst voor een dienst voor onbepaalde tijd opzeggen met een opzegtermijn van 2 maanden. Een consument mag een overeenkomst voor een dienst voor onbepaalde tijd opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand. De aanbetaling blijft hierin staan.

Artikel 19 – Intellectueel eigendom

Robinvh behoudt alle intellectuele-eigendomsrechten op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen en maquettes, tenzij anders is afgesproken. De Klant mag de intellectuele-eigendomsrechten in lid 1 niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Robinvh aan anderen tonen, ter beschikking stellen of op een andere manier gebruiken.

Artikel 20 – Geheimhouding

De Klant houdt iedere informatie, in welke vorm dan ook, die hij van Robinvh ontvangt geheim. Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende Robinvh waarvan de Klant weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan Robinvh schade kan berokkenen. De Klant neemt alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat hij de informatie in lid 1 en 2 geheimhoudt. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie: die al openbaar was voordat de Klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de Klant die door de Klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.

Artikel 21 – Boetebeding

Wanneer de Klant het artikel over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt, dan moet hij aan Robinvh voor elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete betalen. Is de Klant een consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 1.000. Is de Klant geen consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 5.000 Daarnaast moet de Klant een bedrag van 5% van toepasselijke bedrag in lid 2 of 3 betalen voor elke dag dat die overtreding voortduurt. De Klant moet de boete in lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook hoeft er geen sprake te zijn van schade. Robinvh mag naast de boete in lid 1 ook een schadevergoeding eisen van de Klant.

Artikel 22 – Vrijwaring

De Klant vrijwaart Robinvh tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Robinvh geleverde producten en/of diensten.

Artikel 23 – Klachten

De Klant moet een door Robinvh geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen. Beantwoordt een product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant Robinvh daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming. Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Robinvh hiervan op de hoogte stellen. De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Robinvh hierop gepast kan reageren. De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Robinvh. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Robinvh andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.

Artikel 24 – Ingebrekestelling

De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Robinvh. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Robinvh ook daadwerkelijk op tijd bereikt.

Artikel 25 – Aansprakelijkheid Klant

Wanneer Robinvh een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.

Artikel 26 – Aansprakelijkheid Robinvh

Robinvh is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid. Wanneer Robinvh aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst. Robinvh is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden. Wanneer Robinvh aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps) aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.

Artikel 27 – Vervaltermijn

Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Robinvh vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.

Artikel 28 – Ontbinding

De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Robinvh toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis. Is de nakoming van de verplichtingen door Robinvh nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Robinvh in verzuim is. Robinvh mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Robinvh kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.

Artikel 29 – Overmacht

In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Robinvh door de Klant niet aan Robinvh kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht. Onder de overmacht situatie in lid 1 valt onder meer ook: – een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp – wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen – stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen – computervirussen – stakingen – overheidsmaatregelen – vervoersproblemen – slechte weersomstandigheden – werkonderbrekingen Wanneer zich een overmacht situatie voordoet waardoor Robinvh 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Robinvh kan nakomen. Vanaf het moment dat een overmacht situatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als Robinvh de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken. Robinvh hoeft in een overmacht situatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer Robinvh hiervan voordeel heeft.

Artikel 30 – Wijziging overeenkomst

Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en Robinvh de overeenkomst aanpassen. Hieraan kunnen kosten zijn verbonden.

Artikel 31 – Wijziging algemene voorwaarden

Robinvh mag deze algemene voorwaarden wijzigen. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Robinvh altijd doorvoeren. Ingrijpende wijzigingen zal Robinvh zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.

Artikel 32 – Overgang van rechten

De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Robinvh aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Robinvh. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.

Artikel 33 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Robinvh bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Artikel 34 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en Robinvh is Nederlands recht van toepassing. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Robinvh is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en Robinvh, tenzij de wet iets anders bepaalt.

Artikel 35 – Gebruik van Fotografie

De Klant verleent Robinvh te allen tijde toestemming om de gemaakte foto’s te gebruiken voor eigen doeleinden van Robinvh, zoals maar niet beperkt tot gebruik op social media en de website van Robinvh. Robinvh behoudt het auteursrecht op alle gemaakte foto’s. Dit betekent dat de foto’s zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Robinvh niet door de Klant of derden mogen worden gebruikt voor commerciële doeleinden.

Artikel 36 – Beschikbaarheid en Levering van Foto’s

De gemaakte foto’s zullen gedurende twee weken beschikbaar zijn voor de Klant via Pixieset. Na deze periode is de link niet meer bruikbaar. Na het verlopen van de Pixieset-link kunnen de foto’s, indien gewenst, nog persoonlijk worden nagezonden per e-mail door Robinvh. Robinvh is niet aansprakelijk voor het verloren gaan van foto’s na het verlopen van de Pixieset-linkperiode, tenzij dit te wijten is aan grove nalatigheid of opzet van Robinvh.

Artikel 37 – Fotografie

De prijs voor fotografie bedraagt standaard €200 voor een fotoshoot van 1 uur, inclusief 10 professioneel bewerkte foto’s. Extra foto’s kunnen worden bijgekocht voor €5 per foto.

– Elke fotoshoot duurt minimaal één uur.
– Voor elke extra 30 minuten wordt €50 in rekening gebracht.
– De fotoshoot vindt plaats op een vooraf overeengekomen locatie.
– Na de shoot ontvangt de Klant een online galerij (Pixieset-link) met watermerk, waarin de gewenste foto’s kunnen worden geselecteerd.
– Bij afname van fotografie in combinatie met webdesign ontvangt de Klant automatisch alle gemaakte foto’s in hoge resolutie, zonder beperking op het aantal.

Op basis van de geselecteerde foto’s wordt een definitieve offerte opgesteld. Na goedkeuring en betaling van deze offerte worden de geselecteerde foto’s binnen twee weken geleverd.

Voor opdrachten op locatie buiten een straal van 20 kilometer vanaf Schagerbrug wordt een reiskostenvergoeding van €0,30 per kilometer in rekening gebracht.

Artikel 38 – Intake en Offerte voor Webdesign

Voorafgaand aan het opstellen van een offerte voor webdesign wordt een intakegesprek gepland om de wensen van de Klant door te spreken. Op basis van de besproken wensen tijdens de intake wordt een offerte opgesteld door Robinvh.

Artikel 39 – Aanbetaling en Start van Werkzaamheden

Na akkoord op de offerte dient de Klant een aanbetaling van 50% van het offertebedrag te voldoen. Robinvh start pas met de werkzaamheden aan de website nadat de aanbetaling volledig is ontvangen.

Artikel 40 – Wijzigingen tijdens het Ontwerpproces

Het ontwerp en de ontwikkeling van de website worden uitgevoerd volgens de specificaties in de goedgekeurde offerte. Indien de Klant tijdens het ontwerpproces grote wijzigingen wenst, zoals een andere huisstijl of veranderingen in functionaliteiten, worden deze extra kosten buiten de oorspronkelijke offerte in rekening gebracht.

Artikel 41 – Betaling na Livegang van de Website

Nadat de website live is gegaan, wordt de resterende 50% van het offertebedrag, evenals eventuele extra kosten, in rekening gebracht. Indien de Klant de resterende betaling niet binnen 14 dagen voldoet, heeft Robinvh het recht om de website (tijdelijk) offline te halen totdat de volledige betaling is ontvangen.

Artikel 42 – Onderhoudsabonnement en Betaling

Na de oplevering van de website kan de Klant ervoor kiezen om een onderhoudsabonnement af te sluiten. De kosten hiervoor worden maandelijks in rekening gebracht. Indien de Klant geen onderhoudsabonnement afsluit maar incidenteel onderhoud of updates wenst, worden deze werkzaamheden per uur berekend. Bij het niet tijdig betalen van de onderhoudskosten of incidentele werkuren, heeft Robinvh het recht om de website (tijdelijk) offline te halen totdat de betaling is voldaan.

Artikel 43 – Intellectuele Eigendom Webdesign

Alle rechten met betrekking tot het geleverde webdesign, inclusief maar niet beperkt tot de broncode, structuur, vormgeving, teksten en functionaliteiten, blijven eigendom van Robinvh totdat de volledige betaling is voldaan.

Na volledige betaling verkrijgt de Klant een niet-exclusieve licentie voor het gebruik van de geleverde website voor eigen doeleinden.
Robinvh behoudt het recht om onderdelen van het ontwerp en/of code te hergebruiken in andere projecten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

De Klant mag zonder schriftelijke toestemming van Robinvh geen onderdelen van het ontwerp of de functionaliteit (laten) hergebruiken voor andere doeleinden of andere websites.

Artikel 44 – Technische Garantie en Onderhoud Webdesign

Robinvh biedt garantie op het correct functioneren van de geleverde website voor onbepaalde tijd, zolang het gaat om fouten of gebreken die aantoonbaar voortkomen uit de werkzaamheden van Robinvh.

Wanneer de Klant wijzigingen laat uitvoeren door derden, vervalt de garantie op die specifieke onderdelen.

Kleine technische aanpassingen of correcties als gevolg van fouten van Robinvh worden kosteloos opgelost.

Aanpassingen op verzoek van de Klant die buiten de oorspronkelijke scope vallen, worden in rekening gebracht op basis van het geldende uurtarief of via een nieuwe offerte, afhankelijk van de aard van de wijziging.

Artikel 45 – Hosting en Domeinbeheer

Indien Robinvh ook hosting en/of domeinregistratie voor de Klant verzorgt, worden deze kosten jaarlijks in rekening gebracht.
De Klant kan deze diensten opzeggen tot uiterlijk één maand voor de verlengdatum. Bij te late opzegging wordt het bedrag automatisch opnieuw in rekening gebracht.
Robinvh is niet verantwoordelijk voor storingen of uitval van externe hostingdiensten, tenzij dit voortkomt uit nalatigheid van Robinvh.

Artikel 46 – Hosting- en domeinkosten: facturering en prijswijzigingen

Facturering
De kosten voor hosting en domeinregistratie worden twee weken vóór de verlengdatum gefactureerd. Deze factuur dient tevens als herinnering voor de Klant dat de verlenging plaatsvindt.
Opzegging na facturering
Indien de Klant de dienstverlening wenst te beëindigen, dient dit uiterlijk vóór de factuurdatum schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
Wordt de opzegging na de facturering gedaan, dan blijft de Klant gehouden het gefactureerde bedrag volledig te voldoen, ongeacht het moment van beëindiging.
Prijswijzigingen door externe leverancier
Eventuele verhogingen van de kosten voor hosting en/of domeinregistratie door de externe leverancier (bijvoorbeeld Mijndomein) vallen buiten de invloedssfeer van Robinvh.
Robinvh is gerechtigd deze verhogingen onverkort door te berekenen aan de Klant. De Klant blijft verplicht deze aangepaste bedragen te betalen.

Artikel 47 – Aangeleverd Materiaal door Klant

Robinvh bewaart bestanden zoals bewerkte foto’s, websiteback-ups en andere digitale bestanden tot maximaal 6 maanden na oplevering.
Daarna behoudt Robinvh zich het recht voor om deze zonder voorafgaande aankondiging te verwijderen.
Verlengde opslag of heraanlevering van bestanden kan op verzoek tegen vergoeding plaatsvinden.

De Klant is verantwoordelijk voor de aanlevering van correct, rechtenvrij en wettelijk toegestaan materiaal (zoals foto’s, teksten, logo’s en video’s).
Robinvh is niet aansprakelijk voor inbreuken op auteursrechten, portretrechten of andere rechten die voortkomen uit gebruik van materiaal dat door de Klant is aangeleverd.

Artikel 48 – Privacyverklaring en AVG

Indien de website van de Klantgegevens verzamelt (zoals via contactformulieren, inschrijfformulieren of trackingtools), is de Klant zelf verantwoordelijk voor het opstellen en publiceren van een rechtsgeldige privacyverklaring.
Robinvh kan hierover adviseren, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor juridische onjuistheden in deze verklaringen of het ontbreken daarvan.